مركز البريد المهجن
خدمات وحلول متكاملة للشركات والقطاع المصرفي
تعصف رياح التغيير في القطاع البريدي مما يفرض على جميع المؤسسات البريدية في مختلف أنحاء العالم إعادة صياغة إستراتيجياتها بما يتناسب وإحتياجات العملاء الجديدة ، وكنتيجة لذلك نجد أن عجلة التغيير والتطوير تتسارع بشكل دراماتيكي في هذا القطاع لتتمكن من مواجهة التطورات المتلاحقة التي فرضتها التكنولوجيا الحديثة في مجال التواصل بين الأفراد بإستخدام وسائل لايمكن منافستها كالبريد الإلكتروني الذي تتسع شعبيته يوماً بعد يوم.
ونحن في البريد الأردني نعتبر من أولى المؤسسات البريدية في المنطقة التي تلمست ملامح هذا التغيير في وقت مبكر نسبياً فأعدنا صياغة خططنا وطورناها لنواكب متطلبات العصر من حيث تنويع الخدمات والبحث عن الإستثمار في مشاريع تجارية من شأنها تعزيز وجودنا كمؤسسة وطنية تجارية ناجحة.
ومع التطورات والتغييرات السريعة في إحتياجات السوق المحلية في المملكة الأردنية الهاشمية فيما يتعلق بطباعة البريد ومعالجته وتوزيعه أطلق بريد الأردن مركز البريد المهجن ويتركز عمل المركز في تقديم خدمات متكاملة للشركات والمؤسسات من القطاعين الحكومي والخاص من(طباعه وتغليف وتوزيع) ووفقاً لإعلى معايير الجودة وتوفير الطباعة الإلكترونية للمواد البريدية الدورية التي تصدرها الشركة لعملائها .
"قام بريد الأردن بتأسيس المركز مع بداية شهر أكتوبر 2005 بعد عقد شراكة إستراتيجية مع شركة الشبكة للتجهيزات المكتبية لخدمة الشركات مثل شركات الإتصالات والتأمين والبنوك بشكل خاص في المملكة بصفة مزود خدمة شاملة لكل ما يتعلق بمعالجة المعلومات وطباعتها وتوزيعها وتحظى الشركة بسمعة طيبة نظراً لكونها مملوكة من قبل بريد الأردن المؤسسة الوطنية المعروفة والتي تتمتع بخبرات تمتد لأكثر من ثلاثين سنة من الأداء المميز.
ويأتي إطلاق الشركة تماشياً مع توجهات معظم المؤسسات نحو الإستعانة بمصادر خارجية لإداء بعض اعمالها.
" تواجه الشركات والمؤسسات التي تتعامل بالمواد البريدية صعوبات كبيرة في متابعة عملية طباعتها وتوزيعها لما تتطلبه هذه العملية من جهد ووقت وعدد كبير من العاملين بالإضافة لإضطرارها إلى اللجوء لإكثر من جهة لإتمام العمل من مطابع وتغليف وشركات توزيع لإيصال المواد الخاصة بكل عميل إليه ويقوم مركز البريد المهجن بتقديم خدمة متكاملة تحت سقف واحد وبكافة تلك الخطوات من دون أن تحمل الشركة المستفيدة عناء المتابعة ، والتعاون المشترك بين البريد الأردني وشركة "الشبكة للتجهزات المكتبية NOS" ساهم في تأسيس "مركز البريدالمهجن" في البريد الأردني.
يكمن تميّز مركز البريد المهجن في أنه مزود بأجهزة متطورة صممت من أجل معالجة كميات هائلة من البريد في وقت قياسي وقادرة على أضافة مطبوعات تسويقية وتغليفها مع المواد البريدية مما يعطي قيمة إضافية وميزة مهمة للعملاء".
أن التقنية المستخدمة حالياً تتيح إستلام المعلومات من العملاء إلكترونياً ومن ثم طباعتها عن طريق الأجهزة المعدة لذلك بسرعة فائقة وخلال دقائق وتغليفها مع إمكانية أضافة ست مواد تسويقية إلى المغلف الواحد ليصل في اليوم التالي من خلال شبكة بريد الأردن إلى العناوين المطلوبة.
الشركة تضمن لجميع عملائها السرية المطلقة لجميع المعلومات والبيانات التي تتعامل معها وذلك بتنفيذ إجراءات الأمن الصارمة على مختلف المستويات حيث يتوفر لدى المركز إجراءات آمن وحماية تتوفر على مدار الساعة ويخضع سير العمل لرقابة صارمة عبر أجهزة أمن متطورة وشبكة من كاميرات المراقبة الدقيقة وقد أعدت الأجهزة المتوفرة في المركز بطريقة تحد من العمل اليدوي وتعتمد كلياً على الطباعة والتغليف الآليين.
أما بالنسبة للمؤسسات المصرفية التي تضع في مقدمة أولوياتها سرية المعلومات والبيانات الخاصة بعملائها ، تقوم بموجب عقد خاص بإستلام المعلومات مشفرة ويتم إدخالها في أجهزة الكمبيوتر في مركز البريد المهجن والتي تقوم بدورها بحل الشفرة وطباعة البيانات ووضعها داخل المظاريف بطريقة آلية من دون أي تدخل بشري ليأتي بعد ذلك دور بريد الأردن في نقل وتوزيع المواد البريدية وإيصالها إلى العملاء.
خطوات تنفيذ العمل ومعالجة البريد كالتالي:
" يتم إرسال ملف رقمي من العميل يحتوي على جميع المعلومات الخاصة بالمواد البريدية سواء كانت كشوفات حساب أو فواتير وغيرها وتكون المعلومات معدة ومرتبة حسب متطلبات وأولويات كل عميل وذلك بفضل أجهزة متطورة جداً من الحاسبات الآلية بعد ذلك يتم إضافة وتعديل المواد حسب طلب العميل مثل إضافة الصور الملونة والإعلانات التسويقية والإشعارات ثم تتم بعد ذلك عملية الطباعة بواسطة طابعات ليزر تعمل بسرعة كبيرة جداً مقارنة بالطابعات المعتادة.
كما يوفر مركز البريد المهجن بالإضافة إلى البريد المطبوع خدمات إضافية متطورة مثل تحويل المواد البريدية إلى مواد إلكترونية بواسطة صفحات HTML وإرسالها بالبريد الإلكتروني لعملاء الشركة أو إرسال المواد عن طريق الفاكس أو من خلال رسائل قصيرة على الهواتف النقالة (SMS).
" الخدمات التي يقدمها مركز البريد المهجن تعد الحل الأمثل للشركات التي تتعامل مع كميات هائلة من البريد وذلك من خلال توفير نفقات شراء أجهزة طباعة وتغليف باهظة الثمن ونفقات إرسالها شخصياً وتوفير تكلفة العمالة التي ستنجز العمل بالإضافة إلى توفير تكاليف صيانة هذه الأجهزة وغيرها من الأعمال والتفاصيل التي تتطلبها هذه العملية.
أخيراً نحن نعمل بجدية تامة على تطوير خدماتنا وفق أعلى معايير الجوده العالميه وبحيث تفوق توقعات عملائنا من ناحية الدقة والجودة المتناهية وعلى تسخير كافة أمكانياتنا في تطوير التقنية المستخدمة في مراحل العمل المختلفة والبقاء دوماً في المقدمة.
